Citra sebuah perusahaan bukan dimulai dari keberhasilan operational melainkan keramahan dan peran front office (Adh)

Tengah malam saya memasuki Hotel Nirwana Resort. 3 orang front office keluar dari meja dan memberi salam sambil membungkuk dan menyapa nama saya dengan tepat sekali, seakan menyambut sahabat yang sudah lama tidak jumpa, padahal saya sendiri hampir tidak mengenal mereka. Terpesona dengan pelayanan mereka apalagi ditawarkan minuman hangat dan handuk basah saya tertegun sekali. Saya lebih senang lagi tatkala saya diberikan fasilitas up grade dari junior suite menjadi suite room. Malam ini saya tidur dengan nyenyak dan senyum lebar. Saya bangun subuh karena akan bermain golf di Nirwana. Begitu bangun kami sudah mendapatkan pelayanan istimewa. Sampai kami selesai main golf semuanya dilayani dengan istimewa. Apalagi bisa pulang dengan membawa piala.

Citra sebuah perusahaan bukan dimulai dari keberhasilan operational melainkan keramahan dan peran front office. Saya sepakat sekali karena dengan adanya pelayanan front office, maka orang akan mengenal awal citra perusahaan kita, termasuk operator telephone yang menerima telepone dari luar dengan sopan dan santun. Saya ingin sekali menciptakan suasana perusahaan kami menjadi yang terbaik, supaya bisa tampil di dalam persaingan usaha dengan baik. Hari ini saya kembali ke Jakarta dengan penerbangan Garuda dari Denpasar. Walaupun Airport baru masih semrawut, tetapi petugas ground handing bertugas sangat cekatan dan baik sekali. Sampai saya duduk di atas pesawat dan menulis kisah ini. Semua pramugari melayani dengan sangat baik.

Dalam hati saya berfikir tentu HRD departemen bekerja keras mendidik personil sampai mereka semua bisa melayani dengan baik, berdandan dan tutur kata yang sopan seraya bisa menyapa tamu dengan baik sekali. Hal ini tentu tidak terlepas dari kepemimpinan para Direksi dan Manager, serta penggerak usaha. Karena bekerja dan berusaha memang membutuhkan pelayanan untuk kepuasan pelanggan. Diri kita juga masing-masing tidak terlepas dari sebuah pelayanan. Mungkin kita sendirilah yang menjadi front desk menyambut para tamu, saudara, keluarga yang datang kepada kita. Bagaimana kita bisa menciptakan personaliti keramahan dan suka cita menyambut kedatangan mereka seperti melepas sebuah kerinduan yang sudah lama sekali tidak berjumpa. tentu saya yakin kita akan mendapat balasan sambutan yang hangat, tetapi yang terpenting adalah adanya suka cita yang besar bagi kita dan bagi keluarga, sahabat dan handai taulan.

Sekarang bagaimana halnya kalau kita menyambut Tuhan yang hadir di hati kita. Pernahkah terpikir agar kita bisa mempersiapkan Tuhan hadir dalam hati kita. Apakah kalau kita berduka, bersusah hati, marah, dan benci, bisa menyambut Tuhan? Saya rasa kita bisa menjawab sendiri. Permasalahannya bahkan seharusnya justru kita tahu apa yang harus kita lakukan untuk mempersiapkan hati nurani dan jiwa yang indah saat menyambut Tuhan atau saat kita bertemu dan bertatap muka dengan Tuhan. Tuhan melindungi dan menyayangi kita. Saat kita jauh dari-Nya, tetapi DIA menyambut kita dengan pelukan hangat seperti pelukan seorang ayah kepada anak-anaknya. Salam dan doa.

Berlibur memberikan suatu kesempatan istirahat bagi batin kita di saat seluruh jiwa raga kita sedang berjuang memberikan kekuatan lahir batin (Adh).

Mengambil cuti untuk menikmati liburan bersama keluarga merupakan suatu kesempatan istirahat bagi batin kita di saat seluruh jiwa raga kita sedang berjuang memberikan kekuatan lahir batin. Sejak hari rabu saya mengambil kesempatan cuti karena kebetulan ada sebuah konvensi pertemuan para anggota Lions dari beberapa negara yang bergabung dalam ANZI Forum (Australia New Zealand Indonesia PNG). Cukup banyak pesertanya sekitar 450 orang yang memadati kota Denpasar, Bali. Pada kesempatan ini ada event Miss World dan pertemuan seluruh CEO di dunia. Kota Denpasar penuh sesak dan ramai sekali. Bagi ANZI Forum dibuka dengan pertandingan Golf di Nirwana Golf and Country Club, Tanah Lot, Tabanan Bali. Suatu pemandangan yang luar biasa indah dimana kita bisa memukul bola melintasi teluk dengan ombak menderu dan latar belakang Pura Tanah Lot. Memang layak dan pantas disebut Pulau Dewata karena kami semua serasa berada benar-benar di Nirwana.

Agenda liburan dilanjutkan dengan bermain dengan cucu-cucu dan beberapa kesempatan bergabung menyaksikan para kontestan Miss World yang memang layak masuk dalam pemilihan karena sangat cantik seperti dewi-dewi di kahayangan. Liburan di pulau Bali memang sangat mengasyikan. Kita hampir benar-benar melupakan kepenatan rutinitas dalam pekerjaan sehari-hari. Keramah-tamahan penduduknya memberikan kesan khusus. Hadirnya makanan-makanan khas Bali juga menjadi bagian dari wisata kuliner. Memang liburan atau liburan dengan keluarga adalah bagian dari kehidupan rohani, karena sebenarnya liburan tidak harus menikmati pemandangan di suatu tempat seperti Bali, karena banyak sekali tempat-tempat di dekat kita yang indah-indah, terutama banyak tempat di hati kita yang perlu kita saksikan keindahannya.

Pariwisata indah di hati kita yang paling utama adalah menikmati betapa besar dan indah ciptaan Tuhan termasuk diri kita yang menjadi bagian dari penciptaan Tuhan. Seorang sahabat saya sedang menderita kanker stadium 4 dan di rawat di rumah kediamannya beberapa tahun lalu. Saat itu ada beberapa orang membantu merawatnya dan setiap hari harus dibantu dengan oksigen. Penderitaan ini sudah dideritanya cukup lama dan hampir semua keluarganya sudah putus asa. Tiada lagi usaha-usaha melalui medis, hanya melalui alternatif saja, dengan badan yang cukup kurus, sebut saja namanya Mira. Mira tidak seperti orang biasa. Dia sangat tabah menghadapi keadaannya padahal cukup menderita, namun setiap sahabat yang datang mengunjunginya malah dihibur dengan tawa dan canda serta cerita-cerita yang menarik bahkan sering diisi dengan senyuman di bibirnya.

Beberapak kali Mira menyampaikan bahwa kehidupan itu yang paling baik adalah bisa menikmati karya Tuhan dan karya yang paling besar adalah CINTA. Saya tadinya bingung apa yang beliau maksudkan. Dalam kesempatan berdua beliau mengatakan bahwa karya Tuhan yang paling indah dalam dirinya adalah saat dia merasa sakit dan menderita sakit, karena dia betul-betul merasakan Cinta Tuhan melalui sahabat-sahabat, dokter, keluarga dan terutama dirinya sendiri. Kini, dia mengerti bahwa mengapa Kristus mau menderita sampai wafat di kayu salib. Itu tidak lain tidak bukan hanya ingin menikmati cinta sejati Tuhan bapa-Nya, tetapi mengapa banyak orang sakit lain demikian menderita. Jawabnya karena orang tersebut hanya merasakan cinta manusia dan mereka belum menikmati Wisata Rohani dalam penderitaan.

Saya tertegun dan sungguh tersentuh. Bagaimana mungkin saya yang sehat saja masih sering menderita sedangkan Mira yang sakit malah merasa sangat bahagia dengan penderitaan. Di sini saya merasa bahwa tingkat egoisme dan egosentris saya demikian tinggi membuat saya lebih mengedepankan kepentingan manusiawi daripada kepentingan surgawi. Setahun lalu Mira sudah pulang ke rumah bapa, tetapi kenangan dan pandangan beliau masih saya kenang, terutama pandangan beliau tentang wisata rohani melalui sakitnya. Saya sungguh bersyukur karena bisa menikmati wisata rohani sekaligus wisata jasmani apalagi bersama anak cucu yang sungguh-sungguh merupakan berkat yang luar biasa. Semoga Tuhan memberkati dalam kasih-Nya buat semua sahabat, khusus buat sahabat yang sedang sakit, kiranya melalui bilur-bilur Tuhan kita Yesus Kristus, semua sakit penyakit bisa diangkatnya. Salam dan doa.

Pertolongan pertama pada kecelakaan kiranya perlu dipersiapkan siapa saja untuk mengantisipasi adanya kecelakaan.

Subuh sekali saya terkejut bangun karena gedoran pembantu rumah tangga. Kebetulan saya sendirian di rumah karena istri masih berada di luar negeri. Saya tanya kenapa? Ternyata temannya kecepit pintu dan jarinya luka berdarah cukup parah. Saya kebingungan juga memang di rumah kami ada kootak P3K tapi obat yang ada saya periksa malah isinya obat sakit perut, obat-obatan yang bukan untuk luka. Masih untung istri saya dokter gigi jadi ada betadin dan kain kasa, sehingga sementara perdarahan bisa dihentikan sementara.
Kejadian juga pernah dialami oleh anak kami yang kedual, DIRGA saat berusia 5 tahun, jatuh dan kepalanya bocor kena knalpot motor. Sungguh bersyukur saya dan istri sampai di rumah, ternyata terjadi luka cukup lebar di dahi kepalanya dan darah mancur seperti air mancur. Saat kami sampai kondisi sudah cukup berbahaya, lalu kami coba atasi dengan obat penghentian darah dan kasa, lalu dilarikan ke rumah sakit sumber waras dan dirawat serta mendapat 5 jahitan di kepalanya yang berbekas sampai sekarang.
Bagi siapa saja, persediaan kotak P3K ini sudah menjadi kebutuhan pokok dan perlu sebagai kelengkapan di rumah dan dikantor-kantor karena sudah menjadi dari bagian HSE, Health Safety and Environment, dimana menjadi standar bagi setiap perusahaan dalam hal melindungi keselamatan karyawan-karyawannya dari kecelakaan kerja lalu dilanjutkan ke perawatan rumah sakit. Mungkin sedikit saya ulas mengenai pengenalan P3K

PRINSIP PRINSIP POKOK P3K
A. Pelaksanaan P3K, berupa:
1. Tindakan yang harus dilakukan segera dan selalu diarahkan untuk penyelamatan hidup, dan
2. Tindakan yang dapat dilakukan kemudian untuk pencegahan cacat dan menghindari kondisi korban memburuk
B. Tindakan yang Tak Boleh (Dilarang) dilakukan:
1. Tindakanyang akan membahayakan hidup
2. Tindakan yang memperburuk korban, atau
3. Tindakan yang dapat menimbulkan cacat di kemudian hari
C. Rencana Pertolongan harus mempertimbangkan bagaimana :
1. Mempertahankan hidup korban (periksa keadaan umum)
2. Mengurangi penderitaan (perlu diteliti keadaan lokal)
3. Mencegah pengotoran luka dan penderitaan lebih lanjut
4. Secepat mungkin mengirim korban ke petugas kesehatan setempat.
D. Urutan tindakan P3K pada umumnya:
1. Cari keterangan penyebab kecelakaan
2. Amankan korban dari tempat berbahaya
3. Perhatikan keadaan umum korban.
4. Lakukan tindakan untuk mengatasi:
a. Gangguan pernafasan
b. Gangguan Perdarahan
c. Gangguan kesadaran
e. Segera lakukan pertolongan yang lebih sempurna dengan sarana yang tersedia
f. Apabila korban sadar, langsung beritahukan dan tenangkan korban

Kembali kepada kondisi penyelamatan pertama, bagaimana kalau kecelakaan tersebut bukan karena fisik melainkan karena mental dan spiritual atau karena kecelakaan non medis. Ini menjadi suatu kendala tersendiri, tetapi untuk kita yang percaya perlu juga P3K. Ada yang perlu kita perhatikan dalam P3K ini adalah kemampuan untuk mengatasi situasi dan kondisi supaya tidak memperparah dan meningkat sampai menjadi kecelakaan fisik, namun persiapan ini perlu sekali. Seorang kawan bercerita kepada saya bahwa bagaimana kalau ada orang kesurupan di rumah apa yang harus kita lakukan sebagai penyelamatan pertama. Saya sendiri bukan seorang pakar supra natural, tetapi kalau itu terjadi bawalah dia di tempat yang teduh tenang, lalu kalau berontak mungkin harus minta bantuan beberapa orang lalu buat suasana hening tenang. Wangi kemenyan atau cendana sangat membantu dan diiringi nyanyian rohani, sampai dia sedikit tenang lalu bawa ke rumah sakit. Kata teman saya apakah perlu panggil pastor, saya tertawa dan katakana mengapa tidak?
Semoga kita semua bisa mempersiapkan hal-hal yang baik sebelum menghadapi suasana yang tidak ada kepastian. Semoga Tuhan selalu membimbing kita dan menjaga supaya kita selalu berada dalam damai sejahtera. Salam dan doa.

Lakukanlah ini sebagai peringatan akan daku.

Peringatan berbuat baik itu adalah hak dan kewajiban orang beriman. Ayat ini tertera hampir di seluruh kitab suci dan dipakai sebagian orang untuk memaksakan kehendaknya karena dianggap merekalah yang benar dan pihak lain harus menurutinya. Sebetulnya tujuannya sangat baik sekali seperti yang disebut bahwa keimanan seseorang harus juga dibagikan kepada orang lain agar bisa menikmati keselamatan dunia.

Lakukanlah ini sebagai peringatan akan daku. Ini adalah peringatan yang sangat indah! Mengapa? Peringatan biasanya kita ingin memaksakan diri orang lain untuk mengikuti kita, tetapi apa yang dilakukan DIA adalah bukan memaksakan diri orang lain agar mengikutinya melainkan memaksakan diri-Nya agar orang lain mengikutinya, sebagai peringatan dan akhirnya harus melalui pengorbanan di kayu salib.

Saya memiliki usaha dibidang pelayaran. Hampir seluruh bidang kami selalu memasang sticker “Warning”. Hal itu bukan untuk menakut-nakuti tetapi justru untuk melindungi kita semua. Ada pendapat bahwa itu tidak perlu! Tetapi alangkah sedihnya setelah sesuatu terjadi baru timbulah penyesalan bahkan berkepanjangan.

Peringatan adalah bagian dari iman, sehingga kita sebagai umat juga perlu saling mengingatkan kalau diantara kita ada yang menyimpang. Semoga Tuhan memberkati. Salam dan Doa.

Enaknya makanan bukan karena bahan yang terbaik melainkan tangan koki yang mengolahnya.

Koki atau juru masak adalah orang yang menyiapkan makanan untuk disantap. Istilah ini kadang merujuk pada chef,
walaupun kedua istilah ini secara profesional tidak dapat disamakan. Istilah koki pada suatu dapur rumah makan atau restoran biasanya merujuk pada orang dengan sedikit atau tanpa pengaruh kreatif terhadap menu dan memiliki sedikit atau tanpa pengaruh apapun terhadap dapur. Mereka biasanya adalah semua anggota dapur yang berada di bawah chef (kepala koki).
Jenis restoran lain mungkin memiliki menu yang relatif konstan dan hanya memiliki orang-orang yang dapat menyiapkan makanan secara cepat dan konsisten, serta tidak terlalu membutuhkan kepala koki.
Restoran jenis ini dapat dijalankan sepenuhnya oleh koki. Contohnya pada restoran cepat saji.
Enaknya makanan bukan karena bahan yang terbaik melainkan tangan koki.
Malam hari ini saya menikmati makan malam di Ciputra World, Lotte Shoppping Avenue, sebuah restaurant Mi yang baru buka. Saya bersama istri juga pemilik restaurant menikmati menu enak sekali. Apalagi gratis karena masih promosi.
Kembali kepada makanan memang faktor koki memegang peran penting agar yang makan bisa menikmati enaknya santapan yang disajikan! Sepertinya koki, kita semua demikian adanya, kita juga harus bisa mengolah makanan yang bisa disajikan. Baik itu dalam bentuk sajian santapan rohani atau semua karya kita, yang dituangkan dalam gaya masak seperti tingkah laku kita. Kelakuan kita sering kita anggap enak tetapi pada kenyataan orang neeg atau mual melihat kelakuan yang kita lakukan. Yang lebih ekstrim malah kita menuduh kelakuan atau tindakan orang lain buruk sekali, tanpa melihat apa yang kita perbuat. Ada yang lebih lucu lagi tindakan kita yang menimbulkan permusuhan kita justru menuduh orang lain yang buat keributan. Istilah dalam dunia koki bahwa sudah makanannya tidak enak, malah menuduh yang makan yang mulutnya kurang bisa merasakan makanan enak.

Pada suatu hari di malam yang cerah kami berkumpul keluarga di Surabaya. Biasalah kalau kumpul terus mulutnya gatel ingin makan durian, lalu pergilah saya dan beberapa keponakan mencari durian. Sebelum membeli durian seperti biasa kita harus mencoba dulu. Ternyata duriannya kurang manis bahkan tidak manis, lalu yang jual juga coba, lalu bilang kepada kami : “Sampeyan baru habis makan gulo yo? Durian manis begini dibilang tidak manis”, sambil mengangkat goloknya. Terpaksa kami beli durian yang tidak manis lalu pergi dengan muka kecut dan kecewa!
Kita semua adalah koki yang mengolah semua dalam diri kita. Dengan demikian kita bisa menyajikan yang terbaik. Sebagai orang bagian marketing harus betul paham filosofi KOKI karena memberikan peluang baginya untuk mendapatkan peluang lebih besar !
Semoga Tuhan memberikan kita kebaikan supaya bisa menjadi tukang masak dalam hal kita menyajikan diri kita untuk dinikmati oleh orang lain, terutama dalam kasih-Nya kita percaya semuanya akan nikmat. Salam dan doa.

Palinglah enak si mangga udang
pohonnya tinggi buahnya jarang
Palinglah enak si orang bujang
kemana-mana tiada yang melarang

Hari Minggu 1 September 2013 sebagian besar penduduk Australia, Eropa Barat dan Amerika merayakan hari AYAH atau FATHER’s day. Mengenang AYAH atau menghormati seorang ayah menjadi tradisi di Australia, karena pada umumnya dan rata-rata di sana seorang ayah sangat dekat dengan anak-anaknya. Saya turut merasakan karena di Australia secara umum tidak ada pembantu, akibatnya seorang ayah harus turut menjaga anaknya dengan demikian hubungan ayah dan anak akan sangat dekat sekali. Sehingga dalam perayaan hari AYAH biasa di hotel-hotel meriah sekali dan banyak diskonnya.

Pagi ini saya sarapan dengan sebuah mangga manalagi yang manis sekali. Di sini saya baru tahu kalau arti mangga itu sama dengan AYAH. Ini kisah dari orang-orang tua bahwa MANGGA itu memang dari Indonesia tapi ada yang bilang dari India asalnya. Orang sono bilang Mango. Kalau di Amerika Latin artinya hormat, tetapi bahasa jawa MANGGA atau monggo artinya silahkan atau please. Mangga diceritakan dalam hikayat sebagai induk dari segala buah, karena kalau kita perhatikan dari sekian puluh atau bahkan ratusn jenis mangga, rata-rata memang sangat menarik sekali buahnya dibandingkan dengan jenis buah-buahan lain, tetapi kenapa disebut ayah saya belum mendapat referensi yang ada. Nama mangga atau Pelem (mempelam) atau orang jawa bilang Poh cantik sekali ” MAGIFERA INDICA”.Kalau di India disebut Manggaa arinya kuat atau tua.

Tapi yang terang enak sekali makan mangga. Di rumah saya tumbuh dua buah pohon mangga. Mangga harum manis dan mangga manalagi. Wah manis sekali. Saya sungguh merasakan bahwa Tuhan mengirim mangga buat saya tanpa harus saya beli, tanpa repot merawat dan memberi makan tapi dia hadir dalam buah cantik-cantik dan manis sekali. Hari ini saya benar-benar ikut merasakan sekaligus nikmatnya MANGGA dan bahagianya menjadi seorang AYAH karena dalam kehidupan tentu kita penuh suka duka, tetapi sebagai AYAH saya merasa begitu besar karena dicintai anak-anak walaupun tidak secara langsung namun bisa dirasakan. Apalagi dari anak-anak saya bisa mendapat cucu-cucu yang cantik-cantik dan ganteng serta lucu lucu.
Bagaimana kita merasakan kebahagiaan ini merupakan hal yang penting karena banyak sekali manusia di dunia ini tidak dapat merasakan kebahagiaan. Walaupun di depan mata penuh dengan suka cita, tetapi hatinya lebih senang tenggelam dalam duka. Apalagi kalau dipenuhi dengan dendam dan kebencian. Ini sungguh disayangkan. Saya secara pribadi ingin mengajak semua sahabat bisa mengikuti filosofi tentang buah mangga yang dituangkan dalam lagu :

Palingnglah enang si mangga udang
Pohonnya tinggi buahnya jarang
palinglah enak si orang bujang
ke mana-mana tiada yang melarang

Coba kita simak penggalan lagu yang jenaka dan mengkritik orang bujang, tetapi yang terang yang dimaksud adalah bujang lelaki bukan bujang lapuk ya. Tetapi ini ada benarnya bahwa begitu tenggelamnya kegembiraan si orang bujang, tetapi saat menjadi AYAH maka dia akan merasakan jauh lebih bahagia. Sekali lagi SELAMAT buat seluruh AYAH-AYAH dalam kegembiraan iman, juga buat pastor-pastor sebagai bapa, ayah, dan orang tua kami semua. Semoga kasih karunia Tuhan selalu mendampingi dan melindungi kita dan jangan lupa sering-sering makan mangga karena banyak manfaatnya. Di akhir tulisan ini saya tambahkan manfaat mangga bagi kesehatan kita. Semoga Tuhan memberkati. Salam dan doa.

Sepuluh kegunaan makan mangga
1. Mencegah Kanker
Penelitian menunjukkan senyawa antioksidan dalam buah mangga melindungi tubuh terhadap risiko kanker usus besar, payudara, leukemia dan prostat. Senyawa dalam mangga yang berperan dalam mencegah kanker yakni quercetin, isoquercitrin, astragalin, fisetin, asam galat dan methylgallat.

2. Menurunkan Kolesterol
Tinnginya kandungan serat, pectin dan vitamin C dalam mangga membantu menurunkan kadar kolesterol dalam darah.

3. Mencerahkan Kulit
Senyawa dalam mangga mampu membersihkan pori-pori dan menghilangkan jerawat pada kulit wajah. Dapat digunakan baik secara internal maupun eksternal bagi kulit.

4. Menyehatkan Mata
Secangkir mangga memasok 25 persen nilai harian vitamin A yang diperlukan. Karenanya, konsumsi mangga baik untuk kejernihan penglihatan dan mencegah mata kering.

5. Memenuhi Kebutuhan Alkali
Asam tartrat, asam malat, dan asam sitrat dalam buah ini membantu menjaga cadangan alkali tubuh.

6. Menormalkan Kadar Insulin
Daun mangga membantu menormalkan kadar insulin dalam darah. Buah mangga juga memiliki indeks glikemik yang relatif rendah (41-60) sehingga cukup mengkosumsi mangga tidak berbahaya bagi kadar gula Anda.

7. Meningkatan Performa Sex
Mangga kaya akan vitamin E. Meskipun hubungan populer antara gairah seks dan vitamin E pada awalnya diciptakan oleh generalisasi studi pada tikus, penelitian lebih lanjut menunjukkan asupan buah mangga dapat membantu meningkatkan gairah seks.

8. Meningkatkan Pencernaan
Serat dalam mangga juga membantu kelancaran pencernaan dan sekresi hasil pencernaan.

9. Mengobati Panas Dalam
Teriknya sengatan matahari dapat menyebabkan kelelahan otot dan masalah diuretik. “Serangan panas” menyebabkan ginjal mengalami kelebihan beban dalam menetralkan racun. Pada saat-saat seperti ini pendinginan tubuh dengan mengkonsumsi jus mangga amat disarankan.

10. Meningkatkan Kekebalan Tubuh
Jumlah vitamin C dan vitamin A yang cukup, ditambah 25 jenis karotenoid dalam mangga membantu menjaga sistem kekebalan tubuh Anda tetap sehat dan kuat.

Sesuai dengan Pasal 33 UUD 1945 ayat (1) menyatakan bahwa perekonomian disusun sebagai usaha bersama berdasar atas asas kekeluargaan, dan badan usaha yang paling sesuai dengan jiwa dan kepribadian bangsa Indonesia adalah koperasi. Koperasi berasal dari kata cooperatif yang berarti usaha bersama.
Seorang sahabat saya kini menjadi rektor salah satu universitas besar di Indonesia, beliau dianggap sebagai bapak koperasi Indonesia, sangat aktif dalam mengembangkan koperasi di Indonesia.
Untuk mengenal sedikit mengenai KOPERASI saya tuliskan sebagai berikut :
KONSEP KOPERASI :
• Koperasi sebagai badan usaha
• Koperasi sebagai gerakan ekonomi rakyat
• Anggota koperasi adalah oarang-orang atau badan hukum koperasi
• Prinsip koperasi
• Asas kekeluargaan
Koperasi dibentuk bukan untuk mengejar keuntungan akan tetapi untuk memenuhi keperluan dan kesejahteraan bersama. Untuk mencapai tujuan tersebut, koperasi berfungsi sebgai berikut :
1. Membangung serta mengembangkan potensi dan kemampuan ekonomi anggota maupun masyarakat untuk meningkatkan kesejahteraan mereka.
2. Ikut berperan secara aktif mempertinggi kualitas hidup anggota dan masyarakat.
3. Ikut serta memperkokoh perekonomian rakyat sebagai kekuatan dan ketahanan perekonomian nasional dengan koperasi sebagai soko gurunya
4. Berusaha mewujudkan dan mengembangkan perekonomian nasional yang merupakan usaha bersama atas dasar asas kekeluargaan dan demokrasi ekonomi.
Koperasi ditetapkan sebagai ciri utama perekonomian Indonesia, maka makna Pasal 33 UUD 1945 telah menetapkan koperasi sebagai sokoguru perekonomian nasional maupun sebagai bagian dalam tata perekonomian nasional.
Koperasi dijadikan sebagai sokoguru perekonomian nasional karena :
1. Koperasi mendidik sikap self-helping.
2. Koperasi mempunyai sifat kemasyarakatan, dimana kepentingan masyarakat harus lebih diutamakan daripada kepentingan diri atau golongan sendiri.
3. Koperasi digali dan dikembangkan dari budaya asli bangsa Indonesia.
4. Koperasi menentang segala paham yang berbau individualise dan kapitalisme
Menurut Kamus Umum Lengkap karangan Wojowasito (1982), arti dari sokoguru adalah pilar atau tiang. Jadi, makna dari istilah koperasi sebagai sokoguru perekonomian dapat diartikan koperasi sebagai pilar atau ”penyangga utama” atau ”tulang punggung” perekonomian. Dengan demikian koperasi diperankan dan difungsikan sebagai pilar utama dalam sistem perekonomian nasional.
Siapa rakyat Indonesia yang tidak mengetahui koperasi? Semua orang mengetahui koperasi tetapi dalam perkembangan zaman sinar koperasi mulai redup. Kita semua bukan hanya pemerintah harus bertanggung jawab untuk memajukan koperasi dengan kerja sama dan kerja keras.
Koperasi harus berbenah, kurang tertariknya seseorang untuk masuk ke dalam koperasi karena kurangnya informasi dan sosioalisasi koperasi. Salah satunya penyebab koperasi tidak berkembang juga karna tidak dikelola dengan benar. Kita semua harus bersatu dan mendukung koperasi sebagai landasan perekonomian Indonesia.
Sesuai dengan Pasal 33 UUD 1945 ayat (1) menyataka bahwa perekonomian disusun sebagai usaha bersama berdasar atas asas kekeluargaan. Badan usaha yang paling sesuai dengan jiwa dan kepribadian bangsa Indonesia adalah koperasi. Koperasi berasal dari kata cooperatif yang berarti usaha bersama.
Mengapa koperasi demikian penting dalam kehidupan berbangsa dan bernegara tetapi justru dianggap remeh bahkan sama sekali tidak dilirik oleh kita semua? Saya ambil contoh koperasi di gereja saya, sama sekali tidak berfungsi baik, dengan umat lebih dari 12,000 koperasi hanya dijadikan bagian yang boleh dibilang memberatkan gereja bukan menunjang. Kalau pun ia dapat menolong hanya untuk beberapa orang saja yang bisa dibantu. Memang ada beberapa koperasi yang berhasil, tetapi tentu di sana ada perjuangan beberapa tokoh koperasi yang menanganinya secara profesional.

Saya ingin memberikan bahwa pengelolaan koperasi bisa memberikan suatu wacana ROHANI. Beberapa kawan saya tidak sepakat dengan saya, tetapi saya hanya memandang dari sisi positifnya saja bahwa kita dalam kehidupan sehari-hari ibarat menjalankan koperasi. Tanpa kita sadari secara fisik, tetapi inti tolong menolong dan gotong royong adalah dasar cinta kasih dan pengharapan yang sangat baik sekali. Mari kita bersama memulai mendirikan koperasi-koperasi kecil dalam diri kita dan dengan pengharapan mudah-mudahan bisa menjadi koperasi besar yang dapat menolong sesama kita yang membutuhkannya. Tuhan memberkati. Salam dan Doa.

Bagaimana merubah tantangan menjadi peluang (Ciputra)

Pagi sekali saya bagun waktu masih menunjukkan pukul 3 pagi. Saya harus jalan menuju bukit pelangi untuk bermain golf jam 06.00. Perjalanan akan ditempuh satu setengah jam kalau tidak macet. Rasa kantuk harus dilawan. Masih untung saya tidak mengendarai sendiri tapi ada sopir. Kebiasaan saya jarang tidur di mobil karena hobi membaca susah dihilangkan. Jadi, di mobil pasti ada buku untuk dibaca apalagi kalau buku itu menarik.

Saya membuka buku karangan Ir. Ciputra soal bagaimana merubah tantangan menjadi peluang sangat menarik. Karena kita hampir setiap hari mendapat tantangan. Setelah membaca beberapa saat saya tidak bisa melanjutkan karena mengantuk. Jadi saya tidur-tidur ayam, tetapi dalam lamunan saya jadi berpikir juga bagaimana merubah tantangan menjadi peluang. Saya punya sahabat karib beliau orang Aceh, dan saya selalu ingat apa yang beliau katakan : “Peluang buat tantangan tetapi tantangan buat uang “. Saya rasa kedua statement yang dibuat oleh teman saya Bapak Wahab dan Ir. Ciputra ada hubungannya.

Sekarang saya dalam perjalanan menuju Surabaya. Saya terbang sore hari. Saya teringat masalah buku Pak Ciputra yang belum saya ceritakan habis saat di Lapangan Golf Bukit Pelangi cuma sebagai referensi.

Tantangan bisa bermacam-macam. Ada tantangan yang datang dengan sendirinya. Ada tantangan yang dibuat dan ada tantangan yang muncul saat kita ingin melakukan sesuatu, tetapi ada dasar tantangan yang berdasarkan probability atau kemungkinan seperti halnya berjudi.

Waktu main golf juga demikian, kalau golf tanpa tantangan bukan namanya golf jadi saat saya main golf saya selalu teringat teori bagaimana mengubah tantangan menjadi peluang. Suatu sore, seorang sahabat wanita saya mengirim bbm. Singkat saja bahwa beliau ingin mencari tantangan, saya sungguh terkejut karena sebagian besar orang terutama yang bukan entrepreneur, lebih suka menghindar atau tidak mau mencari masalah apalagi tantangan, tetapi secara jujur saya suka dengan pribadi orang yang ingin mencari tantangan.

Sebenarnya secara alamiah Tantangan itu berbanding lurus dengan talenta. Semakin besar talenta yang kita terima semakin besar tantangan yang akan kita hadapi. Sebaliknya semakin besar tantangan yang kita hadapi artinya sebenarnya kita juga semakin diberkati. Jadi kalau ada dorongan hati ingin membuka suatu tantangan, maka otomatis terbuka juga peluang untuk dirinya.

Ada kisah seorang penjual sapu lidi di sebuah desa. Setiap hari dia memotong daun kelapa dan membuat sapu lidi. Dari hari ke hari kerja itu saja, sampai sampah daun kelapa di belakang rumahnya menggunung, dan dia ingin membersihkan sampah dan membuangnya, tetapi karena cukup berat terpaksa dia mengupah orang untuk membuang sampah, tetapi tidak ada seorangpun yang mau dengan upah yang murah. Akhirnya si tukang sapu berpikir bahwa tidak jalan lain dia harus kerjakan sendiri, supaya muatan sepedanya banyak dia mengikatnya, menyusunnya lalu menaruh di sepedanya dan mengayuhnya ke luar desa untuk dibuang. Saat mendekati batas desa banyak orang datang mengerumuninya dan ingin membeli daun kelapanya. Para gembala yang ingin membangun kandang-kandangnya. Para nelayan ingin membuat gubug. Para petani buat rumah sawah. Mereka semua berebutan. Tukang sapu lidi kewalahan untuk menjual daun kelapa sampai lupa jual sapu lidi. Ia pun menjadi orang kaya di desa itu, tetapi dalam hati dia berpikir, mengapa saya bisa menjadi orang kaya, tetapi saya tidak berani menerima tantangan. Dia mulai merekrut orang upahan untuk bekerja. Ada yang bikin sapu lidi, ada yang bikin lidi sate dan ada yang bikin atap rumah. Dia pun membeli kebun kelapa dan juga menjual buah kelapa, sampai akhirnya si tukang sapu lidi yang masih muda menjadi pengekspor kopra dan minyak goreng terbesar bukan hanya di desanya tapi di seluruh negeri.
Ternyata tantangan membuka peluang. Keterpaksaan dalam suatu kondisi, kepepet, terpojok harus memaksa kerja keras ternyata tantangan ini membuka peluang seseorang untuk menjadi orang besar.

Saya bertanya apakah saya mau membuka peluang atau saya mau menerima tantangan, ataukah saya mau mencoba merubah tantangan menjadi peluang, seperti tulisan Bapak Ir. Ciputra?
Saya juga berpikir bahwa sebenarnya tantangan itu sendiri bagian dari peluang. Siapa berani melewatinya dia akan mendapatkannya. Sebaliknya seberapa besar pun talenta seseorang atau sepintar apapun atau serajin apapun, tetapi kalau tidak berani melewati suatu tantangan sama halnya dia berjalan di tempat dan tidak akan maju.

Mari kita berdoa agar Tuhan selain memberi talenta kepada kita juga memberikan keberanian buat kita untuk mendayagunakan talenta yang kita terima terutama mengatasi tantangan yang kita hadapi. Salam dan doa.

Ingat Mpek mpek pasti ingat Palembang
Ingat Palembang artinya ada kerinduan
Dan kerinduan adalah bagian dari pengharapan
Dan pengharapan itu dalah bagian dari Karya Keselamatan.

Sungguh suatu kebahagiaan bagi kita masih bisa menikmati makanan khas Palembang yang dibuat dari ikan tengiri dan tepung, juga dari Jambi dan Bangka yang masing masing memiiki ciri khas tersendiri. Sore ini saya menikmati mpek mpek goreng dibawa anak saya dari Jambi. Justru saat makan ini terus melayang kenangan masa lalu karena hampir 6 bulan saya tinggal di Jambi, karena ada sebuah kapal saya naik dok dan perbaikan di sana. Hampir tiap hari kami makan mpek mpek karena murah bisa bikin sendiri. Ikan dan udang tinggal serok saja dari sungai.

Pada suatu pertemuan masyarakat Palembang di Jakarta, saya lupa tahun berapa. mereka membuat misa yang dipimpin seorang pastor di sebuah rumah umat yang cukup besar. Hadir hampir 100 orang. Sebelum misa seorang bapak mendekati saya. Dia memperkenalkan diri sebagai kepala Sekolah Xaverius di Palembang dan beliau minta saya berbicara sedikit setelah misa. Sebagai motivasi para orang atau umat Palembang yang di Jakarta, ternyata akhirnya saya bicara dalam konteks Liturgi setelah khotbah. Saya mengambil cuplikan pembicaraan saya waktu itu :

“Sebagai umat Katolik, kita harus memiliki Iman, Pengharapan dan Kasih dimana pun dan kapan pun kita bekerja dan berkarya apapun. Daripadanya itu KASIH adalah yang utama. Iman dan Kasih saya rasa bagian dari khotbah Pastor, karena saya kurang mengerti, tetapi di sini saya mau bicara tentang pengharapan. Salah satu bagian dan tidak bisa dipisahkan dari Pengharapan adalah Kerinduan. Apa bila kita rindu apa saja, rindu orang tua, rindu kekasih, rindu rumah, rindu tanah kelahiran Palembang ini adalah bagian dari Pengharapan. Jadi kalau bagian dari Pengharapan artinya tidak terlepas dari Iman dan Kasih.”

Belum saya lanjut saya bicara, para hadirin bertepuk tangan. Tetapi saya menyelak agar jangan tepuk tangan dalam misa nanti dimarahi sama Rm. Magnis, SJ.

Saya lanjutkan : “Sekarang tentu kita rindu Mpek mpek. Semua hadirin tersenyum karena memang tuan rumah sudah sedia Mpek mpek. Rindu akan makanan tempat kelahiran, adalah juga merupakan karya keselamatan. Apa hubungannya? Siapa yang punya hati merindu pasti orangnya bersifat sosial dan suka menyumbang!” Karena saat saya bicara umat berbisik-bisik tentang kerinduan. Rindu akan tanah kelahiran. Umat sudah mulai berisik. Mereka mendengung bahwa mereka sudah rindu makan mpek mpek. Saya terpaksa berhenti bicara karena waktu diberikan kepada saya sudah lewat beberapa menit.
Lalu misa lanjut dan ditutup, tetapi bapak yang tadi, minta saya bicara lagi karena banyak yang masih mau dengar suara saya. Saya mau menolak kurang enak, tapi saya terima tawaran. Pertanyaan pertama dari nyonya rumah, bagaimana saya tahu bahwa akan dihidangkan Mpek mpek? Lalu, saya katakan bahwa saya juga rindu Mpek mpek karena kata-kata yang saya keluarkan adalah ekspresi hati dan kerinduan hati saya. Semua hadirin tertawa ceria dan bertepuk tangan. Apa hubungan Mpek mpek dan karya keselamatan lalu saya katakan :
Ingat Mpek mpek pasti ingat Palembang
Ingat Palembang artinya ada kerinduan
Dan kerinduan adalah bagian dari Pengharapan
Dan Pengharapan itu dalah bagian dari karya Keselamatan.

Gara-gara khotbah Mpek mpek malam itu menghasillkan cukup lumayan sumbangan. Inilah Karya Keselamatan Nyata (KKN) yang disampaikan oleh umat Palembang di Jakarta. Saya berasal dari Alor jauh sekali dimana disana tidak ada Mpek mpek, yang ada cuma Jagung Titi.

Semoga Tuhan memberkati kita semua dalam tangan kasih-Ny saat kita saling melepas rindu.
Karena rindu akan TUHAN adalah Pengharapan yang paling indah. Salam dan doa.

Menjadi tulang punggung suatu keluarga sama saja dengan turut menyelamatkan dunia (Douglas Mac Arthur)

Sesaat setelah selesai perang dunia kedua hampir seluruh negara asia mengalami nasib tidak tentu. Ketidakpastian ini diakibatkan karena terpecah-belahnya keluarga-keluarga dimana suami dan istri berpisah, ayah dan anak, kekasih dan kekasih lalu sahabat dengan sahabat. Di saat demikian tentu saja negara pun mengalami kendala yang sama. Jendral Mac Arthur sebagai panglima tertinggi angkatan darat Amerika yang ditugaskan menerima serah terima kekalahan Jepang di Asia Pacifik ikut prihatin sehingga dia mengajak seluruh bangsa Jepang dan bangsa-bangsa di Asia Timur Raya untuk bangkit membangun bangsa dan negara dengan semboyan SAAT MATAHARI TERBIT atau HINODE JIKOKU yang mana saat itu terutama bangsa Jepang sangat terpuruk.
Hingga kini bangsa Jepang sangat menghargai dan menghormati Mac Arthur karena jasanya membangun kembali bangsa Jepang, sehingga kini menjadi bangsa yang sangat kuat baik sosial maupun ekonomi. Mac Arthur sangat menekankan keutuhan keluarga. Kata beliau kalau ada keluarga yang terpecah atau berantakan sama saja keluarga ini ikut menghancurkan bangsa. Tentu saja dorongan dan motivasi ini membuat seluruh bangsa Jepang mencari keluarga dan disini keluarga dijadikan tulang punggung negara. Menjadi tulang punggung suatu keluarga sama saja dengan turut menyelamatkan dunia. Douglas Mac Arthur sangat religious. Di dalam pekerjaannya keluar dari Amerika dia selalu ingat keluarganya. Dalam setiap kesempatan dia selalu mengajak anak istrinya untuk ikut memikirkan dunia, salah satu DOA yang sangat terkenal di dunia ditulis oleh Mac Arthur buat anaknya sbb :